Klachten en garantie

Heb je een klacht over een product, je bestelling of onze dienstverlening? Terrazzo tuinmeubels verneemt dit graag via onze mail, info@terrazzotuinmeubels.nl Bij online bestellingen adviseren wij je het pakket bij ontvangst te controleren. Hoe zorgvuldig Terrazzo Tuinmeubels ook te werk gaat, het kan voorkomen dat je andere artikelen hebt ontvangen dan besteld of dat het artikel beschadigd is.

Stuur zo spoedig mogelijk een e-mail naar onze klantenservice. Wij zullen je klacht bij de betreffende afdeling of leverancier onder de aandacht brengen. Wij streven ernaar je klacht zo spoedig mogelijk op te lossen en zullen z.s.m. inhoudelijk reageren.
Heb je bij ons online een artikel gekocht en gaat dit na een bepaalde tijd stuk? Defecte artikelen die in aanmerking komen voor garantie kunnen het makkelijkst via de winkel ingeleverd of omgeruild worden. De winkelmedewerker zorgt voor een goede beoordeling van de klacht en kan je het beste en snelste helpen.